20 vuotta täyttävän turkulaisen tilitoimisto L&S Tilipalvelun omistaja ja yrittäjä Hely Lehtonen pitää tärkeänä yrittäjän polulla valita oikeat, itselle ja yritykselle sopivat yhteistyötahot. Niin pankki, alihankkijat kuin tilitoimistokin ovat luotettuja kumppaneita ja niiden valinnassa kannattaa olla tarkkana ja pitää myös sydän mukana. – Molemminpuolinen luottamus syntyy avoimuudesta, asiakkaaseen perehtymisestä ja aidosta kiinnostuksesta asiakasyrityksen toimintaan. Palvelemme pääasiassa yksinyrittäjiä sekä pienehköjä yrityksiä ja tiedostamme olevamme yrittäjälle tärkeä kumppani. Koko henkilökuntamme jakaa samat, ehkä perinteisestä tilitoimistomaailmasta hieman poikkeavat, pehmeämmät arvot. Lupaamme olla tavoitettavissa ja meille saa tulla käymään. Kohtaamiset ovat arvokkaita, mutta toki meillä on myös asiakkaita, joita palvelemme vain digitaalisesti.
Kouluttaudumme sekä koulutamme
Monien muiden alojen tapaan, myös tilitoimistot ovat olleet murroksessa sähköistymisen ja tekoälyn myötä. Lehtonen kertoo, että taitava tekijä saa tekniikasta ja ohjelmistoista parhaan hyödyn. – Me kouluttaudumme kaiken aikaa. Automaatio auttaa, mutta pitää olla entistä tarkempi, taustat ja alan tuntemus ovat yhä tärkeämmässä asemassa. Meidän tehtävämme on pysyä kehityksen kärjessä, emmekä jätä asiakasta yksin, vaan koulutamme ja käymme tarvittaessa uusia asioita ja ohjelmistoja yhdessä läpi. Jos taas asiakkaalla on olemassa oleva toimiva malli tai ohjelmisto, me perehdymme siihen, jotta voimme palvella parhaalla mahdollisella tavalla. Näin asiakkaan arki ei muutu, vaan hän saa keskittyä oman liiketoimintansa pyörittämiseen. Vaikka paperit ovat jääneet historiaan ja sähköistyminen sekä automaatio tulleet tilalle, niin yksi asia ei ole muuttunut – Kaiken hyvän ja pysyvän yhteistyön ytimessä on kommunikaatio puolin ja toisin.
L&S Tilipalvelu Oy
Multavierunkatu 1, Turku
hely.lehtonen@lstilipalvelu.fi
0500 979701
