Myynti on yrittäjän ydintaito – näin saat uuden konseptin lentoon ilman brändiä
Moni yrittäjä karsastaa suoraa myyntityötä ja luottaa markkinointiin, mutta todellisuudessa uusi idea vaatii jalkatyötä. Ville Valkonen kertoo, miksi hän hoiti suurtapahtuman ensimmäisen tapahtuman myynnit täysin itse ja miksi puhelin on yrittäjän tärkein työkalu.
Suomessa myyntityötä saatetaan toisinaan väheksyä, mutta yrittäjälle se on kaiken olemassaolon ehto. Kun Ville Valkonen perusti Turun talouspäivät, hänellä ei ollut takanaan valmista suurtapahtuman brändiä tai valtavaa organisaatiota. Oli vain konsepti, jolle piti löytää maksavat asiakkaat.
Valkonen ei ulkoistanut myyntiä, vaan tarttui itse toimeen. ”Mä tein sen kaiken. Ekan vuoden tapahtuman myynnit tein kokonaan itse”, hän muistelee. Tämä suoraviivainen ote on monelle yrittäjälle se kaikkein kriittisin vaihe, jossa jyvät erotellaan akanoista.
Puhelin käteen ja satoja kontakteja
Uuden tuotteen tai palvelun myynti markkinoille vaatii massiivista määrää kontakteja. Valkosen tapauksessa tämä tarkoitti satojen puheluiden ja sähköpostien ketjua. Kun brändiä ei vielä tunnettu, luottamus piti rakentaa jokaisessa kontaktissa erikseen.
Myyntityö ei ole vain tuotteen tyrkyttämistä, vaan se on samalla arvokasta markkinatutkimusta. Jokainen “ei” ja jokainen “kyllä” opettaa yrittäjälle, mitä markkina todella haluaa. Valkosen mukaan myynti on yrittäjän ydintaito, jota ei pitäisi pelätä tai väheksyä. Se on ainoa tapa varmistaa, että tuotteelle on aito kysyntä ennen kuin resursseja sidotaan liikaa.
Rakenna luottamus personoidulla otteella
Kun yrittäjä tekee myynnin itse, hän pystyy reagoimaan asiakkaan palautteeseen välittömästi. Tämä mahdollistaa konseptin hienosäädön lennosta. Pienelle yrittäjälle tämä on suuri kilpailuetu suuriin toimijoihin nähden: olet ketterämpi ja pystyt tarjoamaan ratkaisun, joka vastaa täsmälleen asiakkaan tarpeeseen.
Valkonen hyödynsi normaalia kaupankäyntiä ja suoria yhteydenottoja rakentaakseen tapahtuman, jota Turun alueen yritykset halusivat tukea. Tuloksena oli suosittu tapahtuma, joka täytti tyhjiön Turun talouskeskustelussa. Myynti ei siis ole vain kaupantekoa, vaan se on suhteen rakentamista yrittäjän ja asiakkaan välille.
