Johdonmukainen brändi ei säntäile – vahva identiteetti rakentuu pitkäjänteisesti

Pirstaloituneesta kokonaiskuvasta asiakkaan on vaikeaa tunnistaa tuttuakaan yritystä, saati sitoutua uuteen palveluntarjoajaan. Yhdenmukaisuus vie pitkälle ja joskus sen muotoileminen vaatii asiantuntijan kosketusta.

Puheensorina käy joka puolella, kun Bisneskiekkotapahtumassa verkostoidutaan ja paistatellaan kevätauringossa. Yksi parivaljakko kuitenkin pistää silmään ihmisjoukosta. Alex Knieling ja Andy Giler kiertävät tottunein ottein tapahtuma-aluetta päämäärätietoisesti kameran kanssa. Myöhemmin päivällä osallistuneiden tahojen somekanavista löytyy ammattitaidolla kerättyä videomateriaalia. Valo- ja videokuvaamisen lisäksi Gilerillä on taito nähdä, mikä toimii sosiaalisessa mediassa. Toimivat brändit ovat Mainostoimisto Brändivisio Oy:n erikoisalaa.

”Nykypäivänä markkinointi on pirstaloitunutta ja kanavia on paljon, esimerkiksi tekstin, kuvan, videon muodossa. On entistä tärkeämpää, että yhteneväisyys ja johdonmukaisuus säilyvät”, yrityksen toimitusjohtaja Knieling selittää heidän lähestymistapaansa toimivaan brändäykseen.

Omien kanavien valinta

Yrityksen identiteetin tulee kantaa kanavalta toiseen. On hahmotettava verkkosivut ja sosiaalisen median alustat kuten tutut Instagram, Facebook, TikTok ja LinkedIn, mutta myös nousevampia markkinointiin sopivia kanavia, kuten Suomessa nousua tekevä Pinterest. Monikanavaisuuteen kuitenkin liittyy myös muuta, kuin vain digitaaliset alustat. Vastaako kivijalkaliikkeen ikkunan teippaukset sosiaalisen median ilmeeseen? Onko liikkeen sisustus huomioinut nettisivuilla tehdyt arvolupaukset?

Knieling kannustaa omia kanavia valitessa miettimään, mihin yritys viestinnällään pyrkii: ”Täytyy miettiä missä oma tuote, palvelu ja arvot, mitä edustaa voidaan tuoda parhaiten esille, jotta erottautuu parhaiten kilpailijoista”.

Esimerkiksi Pinterest toimii sisustuspuolella hyvin, sillä ihmiset käyttävät alustaa inspiraation etsimiseen, mutta se voi toimia hyvänä työkaluna myös vaikkapa rakennusfirmalle.

”Se on loistava paikka sellaiselle tyypille, joka pystyy toteuttamaan inspiraatioita. Esimerkiksi voi näyttää, että olemme tehneet tällaisia ratkaisuja ja joku potentiaalinen asiakas huomaa, että vitsi, mä haluan just tuollaisen keittiön”, Knieling selittää.

Hän myös kertoo, että aina ensimmäisenä mieleen tuleva vaihtoehto ei ole ensimmäinen oikea askel yritykselle. Esimerkiksi nettisivujen rakentaminen ennen brändi-ilmeen hahmottumista voi koitua kalliiksi tulevaisuudessa, jos nettisivujen tarjoaja muuttuu tai ilme saattaa muuttua dramaattisesti. On viisaampaa pysähtyä ensin miettimään ja listaamaan, mitä arvoja halutaan välittää ja millaisella äänen sävyllä, mitkä värit ja muodot kuvaavat niitä ja mitä muita pitkän aikavälin valintoja tehdään.

Arvoa myös sometaitaville yrittäjille

Jos puhelin pysyy näpeissä, visio on hyvä ja osaamista riittää, miksi palkata ulkopuolinen taho hoitamaan markkinointia, sisällöntuotantoa tai brändäämistä? Samasta syystä, kun moni vaihdattaa autoonsa renkaat tai tilaa makuuhuoneen pintaremontin ammattilaiselta.

Ulkoistamalla säästää kallisarvoista aikaa ja joskus ulkopuolinen taho näkee asioita, jotka itseltä menevät ohi.

”Helposti voi tuudittautua omaan ja tietämättään olla liian putkiaivo. On välillä hyvä saada ulkopuolista näkökulmaa siihen, onko joku juttu oikeasti hyvä vai ei”, Knieling naurahtaa.

Vaikka osaaminen olisi korkealla tasolla, on silti pieniä eroja, jotka ammattilaisen tarjoama palvelu mahdollistaa. Hiuksen hienot erot muodostavat viimeistellyn lopputuloksen, joka pitkällä aikavälillä maksaa itsensä takaisin.