Vahinkokorjaamo Autoklinikan uutena liiketoimintajohtajana aloittaa toukokuussa Jussi Valkeapää, jolla on pitkä ja monipuolinen kokemus autoalalta. Viimeisimpänä tehtävänään hän on johtanut Hedin Automotiven jälkimarkkinointia, ja Autoklinikalla hän tulee vastaamaan kumppaniyhteistyöstä, asiakaspalvelun kehittämisestä ja huoltoliiketoiminnasta yhdessä Autoklinikan operatiivisen johdon kanssa.
– Olen aloittanut autoalalla 18 vuotta sitten ja saanut toimia monipuolisesti eri rooleissa korjaamoilla sekä erilaisissa johto- ja kehitystehtävissä. Uudessa roolissani Autoklinikalla pääsen keskittymään vahvasti muun muassa kumppanityöhön, mistä olen erittäin innoissani, Jussi Valkeapää kertoo.
Kuluvana vuonna Autoklinikka on investoinut rohkeasti palveluverkostonsa laajentamiseen useille uusille paikkakunnille. Tänä päivänä Autoklinikka palvelee asiakkaitaan lähes 65 toimipisteen voimin ja työllistää yli 700 alan ammattilaista. Autoklinikan asiakaspalautteen keskiarvo on alan huipputasoa 9,53 ja NPS eli Net Promoter Score -pisteet 91.
– Autoklinikka on tehnyt vakuuttavaa työtä jo pitkään, ja noussut alan johtavaksi toimijaksi. Tyytyväiset asiakkaat, sitoutunut henkilökunta ja erinomaiset kumppanuudet ovat olleet ja tulevat olemaan jatkossakin menestyksen avaimia. On todella hienoa päästä mukaan tähän joukkueeseen rakentamaan tulevaisuuden menestystä. Odotan jo innolla, että pääsen tekemään yhteistyötä uusien työkavereiden kanssa sekä tapaamaan yhteistyökumppaneita, Valkeapää sanoo.
– Jatkamme asiakaskokemuksen ja kumppaniyhteistyön kehittämistä eteenpäin Jussin johdolla. On hienoa saada hänen osaamisensa tukemaan Autoklinikan laajenemista, Autoklinikan toimitusjohtaja Antti Huhtala kommentoi.
